Πολιτική Απορρήτου του AT Web Studio

1. Ποιοι είμαστε

Το AT Web Studio παρέχει υπηρεσίες δημιουργίας επαγγελματικών ιστοσελίδων, e-shop και online λύσεων για επαγγελματίες, τοπικές επιχειρήσεις και brands.

Ιστότοπος: https://atwebstudio.gr
Email επικοινωνίας: contact@atwebstudio.gr

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο παραπάνω email.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

• Όνομα και επώνυμο, εφόσον μας τα παρέχετε.
• Email επικοινωνίας.
• Τηλέφωνο, εφόσον το συμπληρώσετε σε φόρμα ή το αναφέρετε σε μήνυμα.
• Επωνυμία ή είδος επιχείρησης.
• Πληροφορίες που μας στέλνετε σχετικά με το project, την ιστοσελίδα, το e-shop ή τις υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.
• Τεχνικά δεδομένα επίσκεψης, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, browser, λειτουργικό σύστημα και βασικά δεδομένα χρήσης του ιστότοπου.
• Δεδομένα cookies και analytics, εφόσον έχετε δώσει σχετική συγκατάθεση όπου απαιτείται.

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα μπορεί να συλλέγονται όταν:

• Μας στέλνετε email στο contact@atwebstudio.gr.
• Συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή αίτημα προσφοράς, εφόσον υπάρχει διαθέσιμη φόρμα στον ιστότοπο.
• Περιηγείστε στον ιστότοπο και χρησιμοποιούνται τεχνικά cookies ή εργαλεία analytics.
• Επικοινωνείτε μαζί μας για συνεργασία, προσφορά, τεχνική υποστήριξη ή παροχή υπηρεσιών.

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς, όπως:

• Για να απαντήσουμε σε αιτήματα επικοινωνίας ή προσφοράς.
• Για να αξιολογήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να προτείνουμε κατάλληλη λύση.
• Για την παροχή υπηρεσιών web design, e-shop, συντήρησης, υποστήριξης ή online ανάπτυξης.
• Για τη διαχείριση συνεργασιών, προσφορών, τιμολογίων και επικοινωνίας με πελάτες.
• Για τη βελτίωση της λειτουργίας, της ασφάλειας και της απόδοσης του ιστότοπου.
• Για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας, εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία analytics και υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση.
• Για συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται, ανάλογα με την περίπτωση, με βάση:

• Τη συγκατάθεσή σας, όταν δίνετε ρητά συγκατάθεση για cookies, analytics ή επικοινωνία.
• Την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών, όταν ζητάτε προσφορά ή υπηρεσία.
• Το έννομο συμφέρον μας, όπως η ασφάλεια του ιστότοπου, η απάντηση σε αιτήματα και η βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, όπως φορολογικές, λογιστικές ή άλλες υποχρεώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

6. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τεχνική λειτουργία, ασφάλεια, προτιμήσεις χρήστη, στατιστική ανάλυση ή διαφημιστική μέτρηση.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου. Για cookies analytics, marketing ή άλλες μη απαραίτητες τεχνολογίες, όπου απαιτείται, ζητείται προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.

7. Εργαλεία τρίτων

Για τη λειτουργία και βελτίωση του ιστότοπου ή των υπηρεσιών μας, μπορεί να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων, όπως:

• Πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας.
• Πάροχος email ή επαγγελματικής επικοινωνίας.
• Εργαλεία analytics, όπως Google Analytics, εφόσον ενεργοποιηθούν.
• Google Search Console ή Google Tag Manager, εφόσον χρησιμοποιηθούν για τεχνική παρακολούθηση και μετρήσεις.
• Διαφημιστικές πλατφόρμες, όπως Google Ads ή Meta Ads, εφόσον ενεργοποιηθούν για καμπάνιες.
• Plugins WordPress που είναι απαραίτητα για SEO, ασφάλεια, φόρμες ή τεχνική λειτουργία.

Οι τρίτοι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου. Επιλέγουμε εργαλεία και παρόχους που θεωρούνται αξιόπιστοι και κατάλληλοι για επαγγελματική χρήση.

8. Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για δική τους ανεξάρτητη εμπορική χρήση.

Προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο όταν είναι απαραίτητο:

• Σε τεχνικούς παρόχους που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ιστότοπου.
• Σε παρόχους email, hosting, analytics ή ασφάλειας.
• Σε λογιστικούς, νομικούς ή επαγγελματικούς συνεργάτες, όταν απαιτείται για νόμιμο σκοπό.
• Σε δημόσιες αρχές, εφόσον υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

• Αιτήματα επικοινωνίας ή προσφοράς μπορούν να διατηρούνται έως 24 μήνες, εκτός αν προκύψει συνεργασία.
• Δεδομένα πελατών και έργων διατηρούνται για όσο διαρκεί η συνεργασία και για όσο απαιτείται από νόμιμες, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.
• Τεχνικά logs ασφάλειας διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα για λόγους προστασίας του ιστότοπου.
• Cookies και analytics δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις των αντίστοιχων εργαλείων και τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κακή χρήση.

Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής. Για τον λόγο αυτό, χρησιμοποιούμε πρακτικά μέτρα ασφαλείας και αξιόπιστες υπηρεσίες φιλοξενίας και διαχείρισης.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας, όπως:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο contact@atwebstudio.gr.

12. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για την Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Website: https://www.dpa.gr/

13. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστότοπους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους, όπως έργα πελατών, εργαλεία, πλατφόρμες ή εξωτερικές υπηρεσίες.

Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πρακτικές απορρήτου τρίτων ιστότοπων. Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας, τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε ή οι νομικές απαιτήσεις.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.